Conditions générales de la plateforme Movandu.de pour l'utilisation des services Movandu.de divisées en partie A (dispositions générales et partie B (dispositions complémentaires)
Les conditions d'utilisation suivantes s'appliquent exclusivement à la relation juridique entre la société Movandu et les utilisateurs du portail Movandu.de (ci-après : client).
Le portail Movandu.de offre aux compagnies maritimes la possibilité de mettre gratuitement à disposition des clients potentiels des espaces de chargement gratuits, moyennant des frais. Les clients peuvent réserver des trajets de transport adaptés à leurs besoins auprès des sociétés de transport via Movandu.de. Sur le portail Movandu.de, les clients peuvent trouver, entre autres, des transports de marchandises individuelles (meubles individuels/chargements supplémentaires), des déménagements complets, des transports de véhicules/piano. Les clients du portail Movandu.de sont à la fois des consommateurs (§ 13 BGB) et des entrepreneurs (§ 14 BGB). Le client peut toujours voir quelle compagnie maritime il a mandatée. Le transporteur concerné devient le partenaire contractuel du client.
Dispositions générales de la partie A
§ 1 Objet des Conditions d'Utilisation
(1) L'exploitant du portail propose le portail Movandu.de sur www.Movandu.de, grâce auquel les clients peuvent s'informer sur les offres des compagnies maritimes enregistrées et conclure des contrats avec des compagnies maritimes pour le transport souhaité.
(2) Les présentes conditions d'utilisation régissent la fourniture de services par l'opérateur du portail sous l'URL https://www.Movandu.de et l'utilisation des services par le client.
§ 2 Offres de services
(1) L'opérateur du portail offre au client la possibilité de réserver auprès de différentes compagnies maritimes sur le portail Movandu.de.
1.1 Les offres de services ne sont pas celles de l'opérateur du portail. Il n'est ni le client ni le prestataire des services proposés ici. À cet égard, l'opérateur du portail n'a qu'une fonction d'intermédiaire. Il n'est donc pas inclus dans les obligations d'exécution du contrat qui incombent à la compagnie maritime. Notre fonction est de fournir un forum où les clients potentiels des services de transport (acheteurs) et les entreprises proposant des services de transport (prestataires) peuvent se trouver.
1.2 Il appartient aux deux parties de se sélectionner en fonction des prestations demandées et des conditions contractuelles et de rémunération proposées par chacune des parties. Nous ne faisons aucune déclaration quant à la capacité d'une partie à remplir ses obligations contractuelles. Les différents services sont proposés par les compagnies maritimes respectives. Les contrats de transport sont conclus exclusivement entre le client et la compagnie maritime respective auprès de laquelle le client a réservé les services sur le portail Movandu.de. Le client peut toujours voir quels services sont proposés par quelle compagnie maritime et donc qui sera son partenaire contractuel. (après commande via Movandu.de)
(2) Les conditions générales de la compagnie maritime respective s'appliquent à la relation contractuelle entre le client et la compagnie maritime respective.
Les compagnies maritimes sont également responsables de l’exactitude et de l’exhaustivité de leurs offres, y compris des coûts et conditions contractuelles associés.
Règlement extrajudiciaire des litiges : La Commission européenne propose une plateforme de résolution extrajudiciaire des litiges en ligne (plateforme OS), disponible sur https://ec.europa.eu/
(3) Nous pouvons, dans certaines circonstances, renoncer volontairement à notre droit de recevoir une commission de référence, mais une telle renonciation sera entièrement à notre seule discrétion et sans reconnaissance d'une quelconque obligation légale de le faire.
(4) Les clients ont la possibilité de modifier à tout moment leurs données enregistrées. Les transporteurs ont accès aux données fournies lors de la conclusion du contrat (noms, adresses, coordonnées) ainsi qu'aux données modifiées ultérieurement, à condition qu'au moins un contrat de service existe ou ait existé.
§ 3 Contenu
Les normes suivantes s'appliquent à tout le contenu que vous publiez sur notre site Web. Les normes s'appliquent à chaque contribution individuelle ainsi qu'aux contributions dans leur ensemble comme suit.
Les cotisations doivent :
1. être fondée sur des faits
2. respecter la loi applicable dans le pays concerné Les contributions ne doivent pas :
1. être menaçantes, diffamatoires, obscènes, indécentes, offensantes, pornographiques ou injurieuses, elles ne doivent pas inciter à la haine raciale ni être discriminatoires, menaçantes, être scandaleux, incendiaire ou blasphématoire, abus de confiance ou atteinte à la vie privée, ou causer de la gêne ou des difficultés ;
2. promouvoir la discrimination fondée sur la race, le sexe, la religion, la nationalité, le handicap, l'orientation sexuelle ou l'âge.
3. Violer les droits d'auteur/de marque d'autrui.
4. Promouvoir ou annoncer des actes illégaux.
5. Harceler, déranger, embarrasser, alarmer ou ennuyer autrui.
6. Se faire passer pour une autre personne ou déformer son identité ou son affiliation avec une autre personne.
7. Contenir tout contenu obscène, offensant, haineux, incendiaire ou faisant la promotion de contenus sexuellement explicites ou de violence.
§ 4 Résiliation
(1) Nous nous réservons le droit de vérifier votre inscription sur notre portail ou votre utilisation de notre portail pour détecter toute violation de nos conditions d'utilisation et, en cas de violation des conditions d'utilisation, de prendre les mesures suivantes : a
) émettre un avertissement à votre encontre
b ) exclusion immédiate, temporaire ou permanente de notre plateforme
c) autres mesures juridiques à votre encontre
§ 5 Protection des contenus, responsabilité pour les contenus tiers
(1) Le contenu disponible sur le portail Movandu.de est principalement protégé par le droit d'auteur ou d'autres droits de propriété intellectuelle et est la propriété de l'opérateur du portail, des compagnies maritimes ou d'autres tiers qui ont mis à disposition le contenu respectif. La compilation du contenu en tant que telle peut être protégée en tant que base de données ou œuvre de base de données au sens du terme. §§ 4 alinéa 2, 87a alinéa 1 UrhG. Le client ne peut utiliser ce contenu que conformément aux présentes conditions d'utilisation et dans le cadre précisé sur le portail Movandu.de.
(2) L'exploitant du portail ne vérifie pas l'exhaustivité, l'exactitude et la légalité des contenus tiers et n'assume donc aucune responsabilité ni garantie quant à l'exhaustivité, l'exactitude, la légalité et l'actualité des contenus tiers. Cela s'applique également en ce qui concerne la qualité des contenus de tiers et leur adéquation à un objectif spécifique, ainsi que dans la mesure où il s'agit de contenus de tiers sur des sites Internet externes liés.
§ 6 Publication de son propre contenu par le client
(1) Sous réserve des réglementations suivantes, le client peut publier des avis sur le portail Movandu.de concernant les services reçus, les compagnies maritimes et le contenu fourni et ainsi les mettre à la disposition de tiers.
(2) En publiant du contenu, le client accorde à l'opérateur du portail un droit gratuit et transférable d'utiliser le contenu respectif, en particulier
2.1 - stocker le contenu sur le serveur de l'opérateur du portail et le publier, notamment pour le rendre accessible au public (par exemple en affichant le contenu sur le portail Movandu.de),
2.2 - le traiter et le reproduire, dans la mesure où cela est nécessaire pour le stockage ou la publication du contenu concerné est nécessaire, et
2.3 - accorder – y compris payants – des droits d'utilisation à des tiers sur le contenu du client conformément au § 7.
(3) Le client est entièrement responsable du contenu qu'il publie. L'opérateur du portail ne s'engage pas à vérifier l'exhaustivité, l'exactitude, la légalité, l'actualité, la qualité et l'adéquation du contenu à un usage spécifique.
Le client déclare et garantit donc à l'opérateur du portail qu'il est le seul propriétaire de tous les droits sur le contenu qui lui est publié sur le portail Movandu.de ou qu'il est autrement autorisé (par exemple grâce à l'autorisation effective du titulaire des droits) à accéder au contenu de le portail Movandu.de et d'accorder les droits d'utilisation et d'exploitation conformément au paragraphe (2) ci-dessus.
(4) L'opérateur du portail se réserve le droit de refuser de publier des contenus et/ou de modifier ou de supprimer des contenus déjà publiés sans préavis si la publication du contenu par le client ou le contenu publié lui-même viole nos conditions générales. ou il existe des indications concrètes qu'il y aura une violation grave de nos conditions générales. L'opérateur du portail tiendra toutefois compte des intérêts légitimes du client et choisira les moyens les plus doux pour éviter la violation en question.
(5) Aucune partie du site Web ne peut être reproduite ou stockée sur un autre site Web ou incorporée dans
des systèmes ou services de récupération de données électroniques publics ou privés sans notre autorisation écrite préalable. (6) Vous ne devez pas modifier de quelque manière que ce soit les copies papier ou numériques des documents que vous
avez imprimés ou téléchargés.
§ 7 Notre responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi, les éléments suivants sont exclus :
-Le matériel affiché sur notre site Web est fourni sans aucune garantie, condition ou garantie quant à son exactitude. Dans la mesure permise par la loi
, nous excluons expressément :
-Toutes les conditions, garanties et autres termes qui pourraient autrement être implicites par la loi, la common law ou le droit de l'équité.
-Toute responsabilité pour les dommages directs, indirects ou consécutifs subis par un utilisateur en relation avec notre site Internet ou son utilisation, l'impossibilité de l'utiliser ou dus aux conséquences de l'utilisation de notre site Internet, ainsi que pour les sites Internet qui y sont reliés par un lien, et pour tout le matériel publié sur celui-ci, y compris, sans limitation, toute responsabilité en cas de perte de revenus ou de ventes, perte d'opportunités commerciales, de bénéfices ou de commandes, perte d'économies anticipées, perte de données et perte de clientèle, ou tout autre dommage ou perte. , quelle qu'en soit la cause, comment ils surviennent et s'ils résultent d'un délit (y compris la négligence), d'une rupture de contrat ou autre, même s'ils étaient prévisibles. Il est entendu que cette disposition n'empêche pas de
faire valoir des demandes d'indemnisation pour perte ou dommage à des biens meubles vous appartenant ou d'autres demandes d'indemnisation pour dommages financiers directs qui ne sont pas exclus par l'une des catégories mentionnées ci-dessus. -Les informations de localisation et les cartes sont fournies à titre indicatif uniquement. Ils s'appuient sur les codes postaux et ne peuvent donc pas fournir une indication exacte de l'emplacement d'une propriété. Aucune responsabilité n'est assumée quant à l'exactitude des codes postaux ou des informations de localisation.
-Cela n'affecte pas notre responsabilité en cas de décès ou de blessures corporelles causées par notre négligence, ni notre responsabilité en cas de fausse déclaration frauduleuse ou de fausse déclaration sur une question fondamentale, ou toute autre responsabilité qui ne peut être exclue ou limitée en vertu de la loi applicable.
§ 8 Protection des données
(1) Les normes de qualité de l'opérateur du portail incluent un traitement responsable des données personnelles des clients (ces données sont ci-après dénommées « données personnelles »). Les données personnelles résultant de l'utilisation des services disponibles ne sont donc collectées, stockées et traitées par l'opérateur du portail que dans la mesure où cela est nécessaire à la fourniture contractuelle des services et est autorisé par les dispositions légales ou ordonné par le législateur. L'opérateur du portail traitera les données personnelles du client de manière confidentielle et conformément aux dispositions de la loi applicable en matière de protection des données et ne les transmettra pas à des tiers.
(2) En outre, l'opérateur du portail n'utilise les données personnelles du client que si celui-ci y a expressément consenti. Le client peut révoquer à tout moment tout consentement donné par le client.
(3) De plus amples détails sont régis par notre déclaration de protection des données.
§ 9 Liens vers notre site Internet
-Vous pouvez créer un lien vers notre page d'accueil, à condition que vous le fassiez d'une manière juste et légale et que cela ne nuise pas à notre réputation ou n'en profite pas. Cependant, vous ne devez pas créer de lien de manière à suggérer une quelconque forme d'association, d'approbation ou de soutien de notre part là où il n'en existe pas. De plus, vous ne pouvez pas établir de lien à partir d’un site Web qui ne vous appartient pas. -Si vous souhaitez utiliser le matériel de notre site Web autre que celui indiqué ci-dessus, veuillez adresser votre demande à notre équipe de service client.
§ 10 Liens depuis notre site Internet
-Si notre site Web contient des liens vers d'autres sites Web et ressources proposés par des tiers, nous fournissons ces liens à titre informatif uniquement. Nous n'avons aucun contrôle sur le contenu de ces sites Web ou ressources et déclinons toute responsabilité à leur égard ou pour toute perte ou dommage que vous pourriez subir lors de leur utilisation.
§ 11 For juridique et droit applicable
-Le droit de la République fédérale d'Allemagne s'applique aux contrats entre nous et le client, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. Les dispositions légales concernant la restriction du choix de la loi et l'applicabilité des dispositions impératives, en particulier l'État dans lequel le client en tant que consommateur a sa résidence habituelle, restent inchangées.
-si le client est un commerçant, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public, le for juridique pour tous les litiges nés des relations contractuelles entre le client et le prestataire est le siège social du prestataire.
-Le contrat reste contraignant dans ses autres parties, même si certains points sont juridiquement inefficaces. À la place des points inefficaces, les dispositions légales s'appliquent, si elles existent.
§ 12 Modifications
Nous pouvons réviser ces conditions d'utilisation à tout moment en modifiant cette page. Vous êtes censé consulter cette page de temps en temps pour prendre connaissance des modifications que nous avons apportées, car ces modifications vous lieront une fois que nous les aurons effectuées. Certaines des dispositions contenues dans les présentes conditions d'utilisation peuvent également être remplacées par des règles ou des avis publiés ailleurs sur notre site Web.
Dispositions supplémentaires de la partie B
Veuillez noter que ces conditions générales s'ajoutent aux conditions générales. Les conditions générales (parties A et B) constituent la base de l'accord que vous concluez avec nous pour vous inscrire et devenir membre (l'« accord » ) et régissent votre conduite en tant que membre.
§ 13 Inscription
a) L'inscription n'est autorisée que pour les personnes autorisées à conclure des contrats juridiquement contraignants conformément au droit allemand. L'inscription n'est pas autorisée à toute personne âgée de moins de 18 ans ou dont l'adhésion a été suspendue ou résiliée. Si vous vous inscrivez en tant qu'entreprise, vous déclarez que vous
avez le pouvoir de conclure le présent accord au nom de cette entreprise.
b) Chaque inscription n'est valable que pour un seul utilisateur.
Vous n'êtes pas autorisé à partager votre nom d'utilisateur et votre mot de passe avec toute autre personne ou avec plusieurs utilisateurs sur un réseau. De plus, votre adhésion ne peut être transférée à un tiers.
c) Vous êtes responsable de la sécurité de tout mot de passe émis et de toutes les actions entreprises en utilisant votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.
d) Vous devez toujours fournir des coordonnées actuelles et complètes et toujours disposer d'une adresse e-mail valide.
e) Nous nous réservons le droit de refuser votre inscription pour quelque raison que ce soit, à tout moment et sans vous en informer.
§ 14 Utilisation de notre site Internet
1. Notre site Web fonctionne comme suit :
1.1. L'acheteur (expéditeur ou destinataire) précise sur notre site Internet les exigences du service de transport demandé.
1.2 Les entreprises de transport ou les prestataires de services de transport soumissionnent sur les transports que vous avez demandés et fixent leurs prix à leur discrétion et sur la base de leurs propres conditions. Dès que le client accepte de manière contraignante une offre via Movandu.de et la conclut avec ce prestataire de services de transport, les offres deviennent des contrats juridiquement contraignants.
1.3 Les offres et les demandes peuvent être modérées par nos soins et vérifiées avant l'activation. Déterminer si la soumission de chaque partie répond à nos normes est à notre discrétion. Les clients qui tentent de communiquer leur numéro de téléphone ou leurs coordonnées avant une transaction juridiquement contraignante sur Movandu.de seront avertis.
1.4 Nous n'assumons aucune responsabilité quant à la rapidité avec laquelle les inscriptions sont publiées sur notre site Web.
§ 15 Coordonnées
-Il n'est pas permis de joindre ou de publier des coordonnées pour les demandes publiées sur Movandu.de en dehors du site Web ou de tenter de
les transmettre via la fonction de messagerie de Movandu.de avant d'effectuer une transaction sur le site Web.
-selon La directive européenne sur le commerce électronique de 2002 exige que les fournisseurs fournissent leurs coordonnées, y compris l'adresse géographique à laquelle leur entreprise est établie.
§ 16 Informations détaillées
-Il est interdit de s'informer ou de publier des transports dont l'exécution est interdite par la loi
-Les marchandises dangereuses et autres substances dangereuses, y compris les transports d'animaux, ne peuvent être affichées que si les conditions suivantes sont remplies
a) Le type de marchandises à transporter doit être clairement indiqué
b) Les marchandises à transporter sont emballées et étiquetées conformément aux réglementations légales.
c) Les parties à la transaction assument l'entière responsabilité du respect de toutes les lois et réglementations applicables au transport de marchandises dangereuses et réglementées. Toute personne qui expédie ou fait expédier un article interdit ou restreint ou une matière dangereuse qui n'est pas correctement emballée peut s'exposer à de graves sanctions réglementaires ou policières.
§ 17 Honoraires
17.1 L'adhésion à Movandu.de est gratuite tant pour les entreprises de transport que pour les utilisateurs, tout comme l'obtention d'offres. Nous facturons aux clients/expéditeurs qui passent une commande auprès d’une compagnie maritime (« offre acceptée ») une commission de courtage (les « frais de courtage »). Une commande est réputée passée lorsque
l'Acompte (tel que défini ci-après) est versé à un Transporteur après soumission d'une offre et communication avec l'Utilisateur via le Site Internet.
17.2 Si vous devenez membre, vous recevrez votre propre compte client, sur lequel nous facturerons des frais de réussite aux clients conformément au présent §17. L'utilisation du site Internet est gratuite pour les transitaires (si vous acceptez une commande). Si les transitaires passent des commandes et font appel à d'autres entreprises de transport, les frais de courtage standards s'appliquent bien entendu également.
17.3 Les frais de courtage sont basés sur le pourcentage recalculé par un algorithme pour chaque commande individuelle, qui est basé sur le prix du fret et est dû avant l'exécution de la commande. Dès que le client accepte une offre, il sera redirigé vers la page de paiement de Movandu.de. Une fois le paiement effectué, l'expéditeur et le transitaire reçoivent chacun leurs coordonnées et clarifient ensuite tout le reste directement entre eux. Les frais de courtage s'appliquent quelle que soit l'exécution effective de l'ordre. Cela signifie qu'il existe une obligation de payer les frais même si une commande a été réservée via Movandu.de mais n'a pas été exécutée ou a été annulée ultérieurement. En signe de bonne volonté, nous pouvons, à notre seule discrétion, renoncer aux frais de placement. Une telle renonciation est uniquement à notre discrétion. Une telle renonciation ne vaut acceptation d’aucune obligation légale.
17.4 Les Fournisseurs sont responsables de la collecte et du paiement de toute la TVA encourue dans le cadre de la fourniture des Services aux Acheteurs.
17.5 En tant qu'opérateur de transport, vous êtes responsable de la collecte et du paiement de toute la TVA associée à la transaction. Le montant de votre offre inclut
la TVA pour chaque prix soumis. L'ajout rétroactif de TVA à un prix déjà soumis n'est pas autorisé.
§ 18 Annulation
18.1 Dès que vous faites appel à une entreprise de transport sur Movandu.de et que vous avez payé les frais, le service de Movandu.de, à savoir le placement d'un prestataire de transport, est fourni. Il n'y a donc aucun droit de rétractation dans les 14 jours après le paiement des frais. 18.2 Étant donné que les commandes/contrats de transport sont conclus entre les prestataires et les acheteurs, la négociation et l'accord sur d'éventuelles annulations de contrat ainsi que leurs conséquences doivent être convenus entre ces deux parties.
18.3 Si la résiliation intervient avant la conclusion du contrat de transport, la partie concernée doit nous adresser une demande de remboursement dans les 5 jours suivant l'acceptation et le paiement des frais. Cependant, des efforts raisonnables doivent d’abord être déployés pour continuer à remplir le contrat. La question de savoir si et dans quelle mesure les frais sont remboursés par Movandu.de est à la discrétion de Movandu.de.
18.4 Les remboursements ne seront pas effectués si l'acheteur a déjà reçu les coordonnées du transporteur.
§ 19 Avis
19.1 Chaque partie a la possibilité d'évaluer l'autre partie dans un système d'évaluation interne du site Web. La note peut être positive, négative ou neutre et peut être accompagnée d'un bref commentaire.
19.2 La possibilité de soumettre une évaluation/un commentaire ne peut être limitée par aucun accord ou autre disposition.
19.3 Comportement abusif des avis, par ex. Il n'est pas permis de menacer d'une évaluation négative en exigeant de fournir plus de services que ce qui avait été initialement convenu.
