La plataforma MOVANDU es una amplia bolsa de mudanzas y cargas que se ha propuesto acercarle a usted, como cliente o clienta, a miles de transitarios y empresas de transporte de mudanzas. Usted crea una consulta basada en sus necesidades y las empresas pueden entonces hacerle ofertas según el principio de subasta. Dado que cada empresa puede ver las ofertas de sus competidores, también es posible venderse entre sí.
Puede crear una solicitud en la página de inicio haciendo clic primero en una categoría de transporte y luego en el código postal o Ingrese la ubicación de recogida y entrega y luego proceda a "OBTENER OFERTAS". En la página siguiente tiene la oportunidad de ingresar los detalles de su solicitud, como piso, muebles, servicios especiales, fecha deseada y fotos, etc. En la página final debe ingresar su correo electrónico y número de teléfono y establecer una contraseña para su área de clientes (la dirección de correo sirve como nombre de usuario) para que podamos enviarte las ofertas.
Tiene la opción de llamar a nuestro servicio de atención al cliente para obtener ayuda. Nuestro personal de servicio también estará encantado de atender su solicitud. También tiene la opción de contactarnos a través del chat en línea para obtener ayuda.
Después de crear su solicitud, la enviamos a la empresa de transporte en línea. Tienen la oportunidad de ver las solicitudes creadas en su área de negocio y pujar por las solicitudes. Recibirás un email informativo de cada oferta que te hagan y además podrás valorarla en tu área de clientes.
Después de crear tu solicitud, recibirás un correo electrónico de confirmación que también contiene tus datos de acceso al área de clientes. En esta área de clientes podrás consultar tus consultas, ver las ofertas de las empresas de transporte, compararlas y comunicarte con los empresarios a través del área de mensajes y negociar si es necesario.
Sí, puedes comunicarte con los transportistas y negociar el precio también. Por cada oferta que reciba, tendrá la oportunidad de comunicarse con los transportistas a través del área de mensajes, discutir detalles, aclarar preguntas abiertas y también negociar.
Puedes hacer clic en "Contraseña olvidada" en el área de registro y recibir una nueva contraseña con tu dirección de correo electrónico, que podrás cambiar como desees en tu área de cliente. Si no tiene éxito por algún motivo, también puede llamar a atención al cliente u obtener asistencia a través del chat en vivo.
Después de crear su solicitud, la enviamos a la empresa de transporte en línea. Tienen la oportunidad de ver las solicitudes creadas en su área de negocio y pujar por las solicitudes. Recibirás un email informativo de cada oferta que te hagan y además podrás valorarla en tu área de clientes.
Puede publicar toda la información necesaria sobre su solicitud y en el área de mensajes cuando se comunica con un empresario también puede intercambiar toda la información necesaria y también realizar negociaciones de precios. Los datos de contacto no podrán intercambiarse hasta que el pedido haya sido adjudicado a una empresa. Los datos de contacto que incluimos; Dirección exacta, número de teléfono, número de fax, dirección de correo electrónico, datos de contacto en imágenes que se hayan subido o enlaces que hagan referencia a datos de contacto. En tales casos, los datos de contacto se complementarán con una nota de que no se permite el intercambio de datos de contacto.
