A plataforma MOVANDU é uma extensa bolsa de mudanças e cargas que se propôs a aproximar você, como cliente ou cliente, de milhares de transitários e empresas de transporte de mudanças. Você cria uma consulta com base em suas necessidades e as empresas podem então fazer ofertas de acordo com o princípio do leilão. Como cada empresa pode ver as ofertas dos seus concorrentes, também é possível prejudicar-se mutuamente.
Você pode criar uma solicitação na página inicial clicando primeiro em uma categoria de transporte e depois no código postal ou Insira o local de retirada e entrega e depois prossiga para “OBTER OFERTAS”. Na página seguinte você tem a oportunidade de inserir os dados do seu pedido, como piso, móveis, serviços especiais, data desejada e fotos, etc. Na página final você deverá inserir seu e-mail e telefone e definir uma senha para seu área de cliente (Endereço de correio serve como nome de usuário) para que possamos enviar-lhe as ofertas.
Você tem a opção de ligar para nosso atendimento ao cliente para obter ajuda. Nossa equipe de atendimento também terá prazer em atender a sua solicitação. Você também tem a opção de entrar em contato conosco via chat online para obter ajuda.
Depois de criar o seu pedido, submetemos o seu pedido à empresa de transporte online. Eles têm a oportunidade de ver os pedidos criados na sua área de negócio e de licitar nos pedidos. Receberá um email informativo por cada oferta que lhe for feita e também poderá avaliá-la na sua área de cliente.
Após criar o seu pedido, receberá um email de confirmação que contém também os seus dados de acesso à área de cliente. Nesta área de cliente poderá visualizar as suas dúvidas, ver as ofertas das transportadoras, compará-las e comunicar com os empresários através da área de mensagens e negociar se necessário.
Sim, você pode se comunicar com as transportadoras e negociar o preço também. A cada oferta recebida, você tem a oportunidade de se comunicar com os transitários através da área de mensagens, discutir detalhes, esclarecer dúvidas em aberto e também negociar.
Poderá clicar em “Esqueci-me da palavra-passe” na área de registo e receber uma nova palavra-passe com o seu endereço de email, que poderá alterar como desejar na sua área de cliente. Se não tiver sucesso por qualquer motivo, você também pode ligar para o suporte ao cliente ou obter suporte via chat ao vivo.
Depois de criar o seu pedido, submetemos o seu pedido à empresa de transporte online. Eles têm a oportunidade de ver os pedidos criados na sua área de negócio e de licitar nos pedidos. Receberá um email informativo por cada oferta que lhe for feita e também poderá avaliá-la na sua área de cliente.
Poderá publicar todas as informações necessárias sobre o seu pedido e na área de mensagens ao comunicar com um empresário também poderá trocar todas as informações necessárias e também realizar negociações de preços. Os dados de contacto não podem ser trocados até que a encomenda seja atribuída a uma empresa. Os detalhes de contato que incluímos; Endereço exato, número de telefone, número de fax, endereço de e-mail, dados de contato nas imagens que foram carregadas ou links que remetem aos dados de contato. Nesses casos, os dados de contacto serão complementados com uma nota de que a troca de dados de contacto não é permitida.
